DEL REGISTRO DEL USUARIO
Para el acceso a los contenidos de la Plataforma será necesario el registro del Usuario. Por ello, para acceder al Servicio de Reparto prestado por los Rappitenderos, el Usuario deberá contar con un Smartphone con sistema operativo IOS o Android y completar todos los campos del formulario de inscripción correspondiente a los Usuarios con datos válidos. Los Usuarios deberán verificar que la información que ponen a disposición de la empresa; es decir, sus Datos Personales, sean exactos, precisos y verdaderas. Asimismo, el Usuario asumirá el compromiso de actualizar sus Datos Personales cada vez que los mismos sufran modificaciones. La empresa podrá utilizar diversos medios para identificar a los Usuarios, pero Rappi no se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales que los Usuarios pongan a su disposición. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, por la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos Personales puestos a disposición de la empresa.
A los efectos de adquirir la condición de Usuario de la palataforma, el Usuario deberá completar el formulario de registro, brindar su consentimiento para el tratamiento de sus Datos Personales, aceptar la Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales, y los presentes Términos & Condiciones.
Una vez efectuado el Registro, la plataforma otorgará al Usuario una cuenta personal para acceder con la contraseña que elija (en adelante, la “Cuenta”). La Cuenta es personal, única e intransferible, y está prohibido que un mismo Usuario registre o posea más de una Cuenta. En caso que plataforma detecte distintas Cuentas que contengan datos coincidentes o relacionados, podrá cancelar, suspender o inhabilitarlas. El Usuario será el único responsable por el uso de su Cuenta.
Los Datos Personales introducidos por el Usuario deberán ser exactos, actuales y veraces en todo momento. La empresa se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar los Datos Personales, y de suspender temporal y/o definitivamente a aquel Usuario cuyos datos no hayan podido ser confirmados. La empresa NO se responsabiliza por la certeza de los datos consignados en el Registro. El Usuario garantiza y responde, en cualquier caso, por la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de sus Datos Personales. Los Datos Personales que el Usuario proporcione se integrarán en una base de datos personales de la que es responsable la empresa. Para más información consultar la Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales.
OBLIGACIONES DE LOS USUARIOS:
En virtud de la aceptación de los presentes Términos & Condiciones, el Usuario se obliga a:
Ingresar sus Datos Personales de manera veraz al momento de registrarse en la Plataforma.
Abstenerse de transferir a terceros los datos de validación de su cuenta en la Plataforma.
Notificar respecto de cualquier uso no autorizado de su cuenta al interior de la Plataforma.
Abstenerse de utilizar la Plataforma para realizar actos contrarios a la moral, la ley, el orden público, y las buenas costumbres en contra de los Repartidores Independientes, Aliados Comerciales, y/o de terceros.
Disponer de fondos suficientes para procesar el pago de las órdenes solicitadas por medio de la Plataforma.
Realizar al pago del valor total de la orden a través de la Plataforma Rappi de conformidad con el método de pago seleccionado en el Check-Out.
Abstenerse de registrar métodos de pago de propiedad de terceros sin autorización de éstos.
Registrar los métodos de pago de conformidad con el proceso de verificación al interior de la Plataforma.
Pagar cualquier deuda que genere en virtud del uso de la Plataforma. Asimismo, el Usuario reconoce y acepta que Rappi podrá descontar el valor de la deuda de cualquier método de pago registrado en la Plataforma.
Abstenerse de solicitar compensaciones, por cualquier medio, que falten a la verdad.
Recibir los productos solicitados a través de la Plataforma.
Verificar que los productos y/o servicios solicitados por medio de la Plataforma Rappi correspondan a los solicitados por el Usuario.
Informarse sobre las instrucciones de uso y consumo de los productos solicitados a través de la Plataforma.
Asegurarse que los datos de la orden (productos, dirección de entrega, entre otros) sean correctos antes de solicitar la misma.
Abstenerse de realizar conductas que atenten en contra del funcionamiento de la Plataforma.
Abstenerse de entablar relaciones con los Repartidores Independientes y/o los Aliados Comerciales para realizar actividades ilícitas y/o contrarias a la moral, al orden público y a las buenas costumbres.
Abstenerse de suplantar la identidad de otros Usuarios.
Abstenerse de descifrar, descompilar o desensamblar cualquier elemento de la Plataforma.
Abstenerse de tener más de una (1) cuenta en la Plataforma con los mismos Datos Personales. El Usuario reconoce y acepta que Rappi se reserva el derecho de desactivar las cuentas que no cumplan con estos parámetros.
Mantener custodia del dispositivo móvil o portátil por medio del cual accede a la Plataforma, garantizando que terceros no tengan acceso indebido a la Plataforma Rappi por acciones u omisiones del Usuario. Se aclara que, en caso de que se evidencie que el Usuario no ha custodiado en debida forma su dispositivo móvil o portátil, la plataforma no tendrá ningún tipo de responsabilidad por accesos no autorizados por parte de terceros a la Plataforma.
Mantener custodia de las tarjetas de crédito/débito registradas en la Plataforma, para evitar que terceros realicen transacciones no autorizadas, comprendiendo que, en caso ocurran, la empresa no tiene ni responsabilidad ni control por dichos hechos.
Tratar de manera respetuosa a los Repartidores Independientes y a los agentes de servicio al cliente.
Verificar cada uno de los montos indicados al final del proceso de compra (valor de los productos, costo de envío, tarifa de servicio, entre otros) entendiéndose que, al solicitar la orden, el Usuario acepta cada uno de ellos.
Abstenerse de usar la propiedad intelectual de Rappi y/o los Aliados Comerciales para fines no autorizados expresamente por éstos.
Los representantes legales de los Usuarios que sean menores de edad declaran expresamente que han autorizado a estos últimos su registro en la Plataforma Rappi, entendiéndose que son responsables por el uso de la Plataforma por parte de los Usuarios menores de edad.
Ante el incumplimiento de cualquiera de las obligaciones contenidas en la presente sección, la empresa se reserva el derecho de bloquear definitivamente la cuenta del Usuario en la Plataforma.
